Политика конфиденциальности

(Политика обработки персональной информации)

1. Общие положения.
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее – Политика), принятая нами, компанией ST GRAND (далее именуемая «ST GRAND» или «Мы»),  определяет основные цели, принципы, порядок и условия обработки персональных данных, касающиеся физических лиц (включая персональные данные физических лиц, которые являются клиентами, посредниками или другими третьими сторонами, с которыми взаимодействует ST GRAND, или любых физических лиц, связанных с этими сторонами), меры по обеспечению безопасности и защиты их персональных данных.
Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Греции, России и некоторых других стран в области защиты персональных данных, а также составлена в соответствии с положениями Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).
Любые вопросы, связанные с настоящей Политикой, или запросы в отношении персональных данных следует направлять нашему специалисту по защите данных (DPO) info@stgrand.gr
2. Кто мы
Наша компания ST GRAND – международный брокер недвижимости, работающий в Европе и Азии, занимаемся консультированием по вопросам инвестирования и вопросом получения ВНЖ в Греции, оказываем содействие в банковском финансировании, осуществляем управление недвижимостью.
Наш офис расположен в Греции, 10557 Афины, район Синтагма, улица Вулис, 31-33.
Мы стремимся защищать персональные данные и применять высокие стандарты поведения в вопросах конфиденциальности. Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники проходили соответствующее обучение для оперативного обращения с персональными данными в соответствии с законодательством. Кроме того, мы стремимся к тому, чтобы все стороны, с которыми мы сотрудничаем, применяли те же высокие стандарты в вопросах защиты данных и конфиденциальности, как и мы.
Наши веб-сайты – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и адресным пространством доменов  investgroupgreece.com,  stgrand.gr, residentgreece.ru. Посетитель Веб-сайта – лицо, загрузившее на свое устройство (компьютер, планшет, мобильный телефон) любую страницу наших Веб-сайтов investgroupgreece.com,  stgrand.gr, residentgreece.ru,  а также страницу любого его поддомена.
3. Какую информацию мы собираем?
Используя наши Веб-сайты, посещая наш офис, наши страницы в социальных сетях, наши каналы онлайн-рекламы или наших представителей на различных выставках, или когда Вы звоните нам или пишете по электронной почте,Вы принимаете все условия данной Политики конфиденциальности. Вы не обязаны предоставлять нам такую информацию, но без Ваших комментариев и некоторых персональных данных, мы не сможем подобрать варианты объектов недвижимости, которые могли бы Вас заинтересовать, а также оказать Вам иные услуги.
В зависимости от того, какие услуги Вы запрашиваете, мы можем попросить Вас ввести или сообщить:  Имя и фамилию, контакты (телефон, электронную почта, страна проживания),  детали Вашего запроса (например, цель покупки, инвестирования, бюджет, даты планируемых просмотров и т.д.),  иную профессиональную, деловую,  финансовую информацию,  касающуюся  объекта недвижимости.
Помимо информации, которую вы предоставляете сознательно, мы собираем данные: о доменных именах и IP – адресах Посетителей, статистику использования (например, URL сайта, с которого был осуществлен переход, число посещенных страниц, их названия, длительность просмотра, дату и время посещения нашего Веб-сайта, используемый тип браузера и операционную систему). Эти данные применяются для продвижения наших услуг и повышения качества обслуживания. Мы можем комбинировать эти данные с личной и иной собираемой информацией.
4. Какие цели обработки персональных данных?
Обработка персональных данных Посетителей Сайта осуществляется в таких целях, как: для подбора недвижимости / инвестиционного проекта в стране Вашего интереса, Вашего знакомства с зарубежным партнером, оказания консультационных услуг, в которых Вы заинтересованы, для усовершенствования контента и удобства использования Веб – сайтов, для уведомления вас о новых возможностях, специальных событиях и предложениях услуг, для улучшения качества обслуживания клиентов и оценки работы наших сотрудников, для любой другой цели ,указанной вами по запросу и/или согласованной с вами.
Мы используем сторонних поставщиков услуг для хранения и обработки персональных данных определенным образом, что полезно для целей нашего бизнеса. Если Вы не согласны, пожалуйста, сообщите нам info@stgrand.gr или лично Вашему персональному менеджеру.
5. Какими правами Вы наделены?
Мы гарантируем Вам:
Право доступа – то есть Вы вправе знать,  какая информация о Вас хранится и как она обрабатывается,
 Право на исправление - то есть Вы вправе вносить изменения и дополнения в состав Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем,
Право на забвение – то есть Вы вправе удалить свои личные данные без необходимости указания конкретной причины,
 Право на ограниченную обработку – то есть Вы вправе запрещать нам обработку Ваших персональных данных,
Право на перенос данных – то есть Вы вправе запросить у нас в структурированном, универсальном и машиночитаемом формате перечень своих персональных данных и поручить нам передать свои персональные данные третьему лицу, если у нас будет соответствующая техническая возможность. В данном случае мы не несем ответственности за действия третьего лица, совершенные в дальнейшем с Вашими персональными данными,
Право на возражение – то есть Вы вправе возражать против использования Ваших персональных данных (например, в целях нашей внутренней оценки качества оказываемых услуг),
Право требовать уведомления всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные, обо всех произведенных исправлениях или дополнениях,
Право обжаловать в установленном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке персональных данных.
Лица, передавшие сведения в ST GRAND через  Сайт о другом субъекте персональных данных, не имея при этом согласия субъекта, чьи персональные данные были переданы, несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
6. Кому мы можем передавать Ваши персональные данные,  и какие действия мы можем осуществлять?
В соответствии с параметрами, указанными в Вашем запросе, мы можем передать Ваши контактные данные (имя, фамилию, номер телефона, электронную почту), а также детали Вашего запроса нашим Партнерам – локальным агентствам недвижимости, частным агентам, юристам, бухгалтерам, иным профессиональным консультантам, в услугах которых Вы заинтересованы.
Вы соглашаетесь, что в ходе обработки Персональных данных нами могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение, блокирование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание.
В случае Вашего участия в мероприятияхорганизуемых нами, мы можем раскрыть соответствующие персональные данные лицам, организующим такие мероприятия. Это могут быть организаторы мероприятия (в том числе веб-сайты сторонних компаний), выступающие, участники дискуссий, наши зарубежные партнеры – представители агентств недвижимости и т.д.
Запись, систематизация, хранение и обновление данных граждан России осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории России. 
Вы соглашаетесь на трансграничную передачу Ваших персональных данных на территорию иностранных государств, в том числе не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных (если Вы заинтересованы в приобретении недвижимости именно на территории таких государств и об этом сообщили нам в своем запросе). Мы никогда не запрашиваем у Посетителя Веб-сайта сведения о его расовой, национальной, принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни. Мы уточняем лишь ту информацию, которая необходима для подбора объектов недвижимости и услуг, в которых Вы заинтересованы.
7. Каким образом мы обрабатываем Ваши персональные данные?
Мы можем записывать и анализировать переговоры (письменные, по телефону, с помощью видеоконференцсвязи). Ваша личная информация обрабатывается и хранится в нашем офисе, расположенном в Греции. Доступ к ней будет иметь только наши сотрудники или подрядчики, уполномоченные на это в соответствии с обязательством о конфиденциальности. и только в целях , указанных выше. В соответствии с законодательством некоторых стран ( в частности РФ) персональная информация граждан этих стран хранится на технических серверах, расположенных в стране проживания конкретного гражданина.
В целях обеспечения безопасности Ваших Персональных данных, мы применяем необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных посетителей. Однако передача информации через Интернет или телефонную связь не является полностью безопасной. Несмотря на то, что мы примем все разумно обоснованные меры для защиты Ваших персональных данных, мы не можем гарантировать полную безопасность Вашей информации, передаваемой таким образом, и любая передача осуществляется на Ваш собственный риск.
8. Прямой маркетинг
Чтобы обеспечить Вашу постоянную осведомленность об интересных предложениях, изменениях, изменениях на рынке зарубежной недвижимости, проводимых нами и нашими партнерами мероприятиях, и спектре предлагаемых нами услуг, мы можем направлять Вам определенные маркетинговые материалы – информационные рассылки, бюллетени, презентации, подборки статей.
Вы можете в любое время отказаться от получения наших рассылок или, пройдя по ссылке «отписаться от рассылки», которую Вы сможете найти в конце любого маркетингового сообщения, или связавшись с Вашим персональным менеджером, или написав на info@stgrand.gr
9. Как долго мы храним Ваши данные?
Ваша информация будет храниться только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых она была собрана, в соответствии с нашей Политикой. По истечении соответствующего периода хранения ваши персональные данные будут безвозвратно уничтожены, за исключением случаев, когда уничтожение запрещено по юридическим, нормативным или техническим причинам. Любые персональные данные, которые мы используем для маркетинговых целей и уведомлений об обновлениях услуг, будут храниться нами до тех пор, пока вы не сообщите нам, что больше не хотите получать эту информацию.
Если Вам необходимо изменить свои данные или удалить их из нашей базы, свяжитесь с нами по электронной почте и изложите Ваши требования: info@stgrand.gr ( с пометкой «отзыв согласия на обработку (изменение) персональных данных»). Ваши персональные данные будут удалены в течение 30 дней с момента получения нами такого требования.
10. Иные положения.
О детях: мы целенаправленно не занимаемся сбором информации о лицах младше 18 лет. Если Вам нет 18 лет, не предоставляйте нам, пожалуйста, свои данные. Однако в ходе обсуждения Вашего запроса мы можем уточнить информацию о наличии детей, их возрасте и иные сведения, которые Вы пожелаете нам сообщить и/или которые необходимы для подбора подходящих Вам объектов недвижимости или услуг (например, для анализа инфраструктуры – наличия детских садов. учебных заведений, организации просмотрового тура и т.д)
Использование файлов cookie: Файл cookie: - это небольшой фрагмент данных, который Веб-сайт запрашивает у браузера, используемого на Вашем компьютере или мобильном устройстве. Вы можете удалять сохраненные файлы cookie по своему желанию. Сведения о действиях Посетителя на сайте, дата и время сессии обрабатываются нами в целях улучшения работы Веб-сайта (в том числе с использованием метрических программ Яндекс. Метрика, Google Analytics, Firebase Google, Tune, Amplitude, Сегмента), определения предпочтений Посетителей, предоставления целевой информации по нашим продуктам и услугам. Отказаться от использования cookie можно, отключив функцию использования cookie в веб-браузере.
Наши Веб-сайты, информационные бюллетени, новостные рассылки и прочие сообщения могут время от времени содержать ссылки на сайты и с сайтов других лиц. Данное уведомление о порядке обращения с конфиденциальной информацией не относится к персональным данным, которые вы предоставляете через такие сайты, и мы не отвечаем за использование ваших персональных данных такими сайтами.
Если вы переходите по ссылке на какие-либо другие сайты, пожалуйста, имейте в виду, что на таких сайтах размещены их собственные уведомления о порядке обращения с конфиденциальной информацией, в которых указано, как осуществляется сбор и обработка предоставляемой Вами информацией при посещении таких сайтов.
Мы уважаем Ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных. По вопросам обработки ваших персональных данных обращайтесь к нам info@stgrand.gr
Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику, дата последнего изменения будет видна в конце документа. Если Вы используете наш Веб-сайт после публикации изменений, то это означает, что Вы с ними соглашаетесь. Пожалуйста, проверяйте данную страницу время от времени.
Настоящая политика была в последний раз обновлена 15 июля 2025 года